지난 12월 11~12일 이틀내내 A/S콜센터에 전화를 해도
연결하겠다는 메세지 4~5번 반복하다 전화를 끊어버리는 ARS만 반복해서 들었네요.
ARS는 안쓰나? 하고 12월 12일에 A/S 게시판에 글 올렸습니다.
회원가입 하지 않으면 글도 올릴수 없어서 회원가입까지 했습니다. 그런데 일주일째 게시판 답글도 휴대폰 연락도 없네요.

인터넷에 체리쉬가구 검색하면 A/S잘된다는 언론보도가 젤 먼저 나오던데 언론플레이만 하시는건가요?
고객대응은 이렇게 쳐다보지도 않으시나요?

아래 글은 A/S게시판에 올렸던 글입니다.
처리요청드립니다.
=================================================================================================
저희 아버지가 구매하신 제품인데요,
리클라이너 제품을 아이가 커터칼로 가죽을 그어 찢어졌습니다.
AS 방법/소요기간/비용이 어떻게 되나요?
1. 제품 : 리클라이너 네스트인 프리이엄 라인인 것으로 보입니다
2. 구입시기 : 2017년 3월
3. 제품 하단 스티커에 기입된 사항
- 품명 : KU16-Y1160 볼펜이 흐릿하여 Y부분이 Y인지 1인지 헷갈리게 기재되어 있습니다
- 제조년월 : 2017.2.25
- 바코드 : 117022000503/2
4. 구매지점 : 체리쉬 수원점
5. 제품 손상 부분 : 의자 뒷면, 발받침대 상단부분 커터칼로 가죽을 그어 내부 솜이 보입니다