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질문/답변
번호	분류	제목
25	모션베드어플(APP)	비밀번호를 변경하고 싶어요.
비밀번호를 변경하고 싶어요. 왼쪽 상단 메뉴 → 프로필 → 비밀번호 변경 을 통해 변경하실 수 있습니다.
24	모션베드어플(APP)	회원탈퇴는 어떻게 하나요?
회원탈퇴는 어떻게 하나요? 왼쪽 상단 메뉴 → 프로필 → 체리쉬 탈퇴 를 통해 탈퇴하실 수 있습니다.
23	모션베드어플(APP)	아이디와 비밀번호를 잊었어요. 어떻게 하나요?
아이디와 비밀번호를 잊었어요. 어떻게 하나요? 왼쪽 상단 메뉴 → 프로필 → 로그아웃 → 메인화면에서 아이디 / 비밀번호 찾기를 눌러 진행 하실 수 있습니다.
22	기타	회원탈퇴는 어떻게 하나요?
회원탈퇴는 어떻게 하나요? 로그인 후 상단의 MY PAGE > 탈퇴신청 클릭하시면 됩니다.
21	기타	아이디와 비밀번호를 잊었어요. 어떻게 하나요?
아이디와 비밀번호를 잊었어요. 어떻게 하나요? 홈페이지 상단의 로그인 선택 > [FIND ID/PW] 버튼을 클릭하시면 이름과 이메일을 기재할 수 있는 화면으로 전환됩니다. 여기서 이름과 이메일을 입력하시면 가입 시 입력하신 휴대폰과 이메일로 아이디와 비밀번호를 보내드립니다.
20	반품/교환/AS	배송 소요기간은 어떻게 되나요?
배송 소요기간은 어떻게 되나요? 입금 확인 후 대략적으로 1주일 정도 소요됩니다. 단, 지역에 따라 시일이 더 소요될 수 있으며, 예약 또는 맞춤 주문제작 하는 제품은 제품의 상세 안내 및 담당부서에서 확인 후 연락 드려서 별도로 안내 해드립니다.
19	기타	천연대리석과 인조대리석의 차이점은 무엇인가요?
천연대리석과 인조대리석의 차이점은 무엇인가요? 천연대리석은 원석을 가공하여 생산 함으로 표면의 문양이 획일적이지 않으며, 표면의 문양 차이는 정상입니다. 반면 인조대리석은 상판의 표면의 문양을 인공적으로 제작하여 획일적인 제품이 대부분입니다. 천연대리석은 무게가 무겁고 인조대리석은 가볍고, 천연대리석은 빛이 통과되지만 인조대리석은 불가합니다.
18	기타	제품에서 냄새가 나요.
제품에서 냄새가 나요. 제품의 소재 또는 공정에 따라 특유의 냄새가 날 수 있으며, 적절한 환기를 통해 자연스레 사라집니다. 당사 제품은 품질인증에 적합한 제품으로 생산, 관리 되고 있습니다.
17	상품문의	가죽소파에 흠 (또는 주름)이 있어요.
가죽소파에 흠 (또는 주름)이 있어요. 천연가죽은 혈관 흔 이나 상처로 인한 흔적, 힘줄, 자연적인 주름 등이 있을 수 있습니다. 이는 소의 성장과정 또는 암/수, 나이, 도축한 계절 등 다양한 자연적인 현상으로 인조가죽과 구별할 수 있는 특징입니다.
16	상품문의	제품을 개봉해보니 가죽쿠션이 구겨져 있어요.
제품을 개봉해보니 가죽쿠션이 구겨져 있어요. 소파 모서리는 대부분 부드러운 내장재로 되어 있어 이동, 적재, 보관 중 눌릴 수 있지만, 가볍게 털어 주거나 시간이 지나면 자연스럽게 복원됩니다.